Chính Sách Đổi Trả

Để mua hàng một cách tốt nhất tại vongngocphuquy.com đảm bảo quyền lợi đổi trả hàng, chúng tôi có chính sách như sau:

Đổi trả hàng trong trường hợp sản phẩm do lỗi chúng tôi

• Thời gian đổi/trả trong vòng 03 ngày (kể từ ngày nhận hàng).
• Mỗi đơn hàng được áp dụng đổi 01 lần duy nhất (size và mẫu).
• Quý khách hàng được đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn sản phẩm đã mua (nếu còn hàng), được cộng dồn các sản phẩm thấp hơn đủ giá trị bằng đơn hàng đã mua.
• Sản phẩm đổi vẫn được áp dụng tính giá theo chương trình khuyến mãi của thời điểm mua hàng ban đầu (nếu có).
• Quý khách được trả hàng và hoàn tiền 100% trong trường hợp shop gửi sai mẫu hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• VÒNG NGỌC PHÚ QUÝ không có trách nhiệm hoàn trả chi phí chênh lệch nếu khách đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn.
• Điều kiện đổi/trả là sản phẩm phải ở trong tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem kiểm định gắn trên vòng.
• VÒNG NGỌC PHÚ QUÝ không thu mua sản phẩm đã qua sử dụng.
• Lưu ý chỉ áp dụng những chính sách đổi trả sản phẩm theo đúng nội dung và các tiêu chí trên. Nếu Quý khách có bất cứ thắc mắc gì, vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH qua Facebook hoặc gọi Hotline 0971730132 để được giải đáp và tư vấn.

Quy trình đổi trả

• Liên lạc với chúng tôi theo số điện thoại: 0971 730 132
• Miễn phí đổi trả hàng như quy định giấy bảo hành

Địa chỉ đổi trả

• Gửi vòng cẩm thạch về địa chỉ: 19A1 Hồ Ngọc Cẩn, phường Tân Thành, quận Tân Phú, Tp.HCM

Thời gian đổi trả

• Thời gian đổi/trả trong vòng 03 ngày (kể từ ngày nhận hàng).

Điều kiện đổi trả

• Hàng đổi trả là hàng được mua tại vongngocphuquy.com có hóa đơn tiền tương ứng

Lưu ý: Các trường hợp đổi trả khác vui lòng liên lạc hotline 0971 730 132